Покупка и возврат билетов

Купить билет легко!

1Заполнить форму на сайте

2Выберите способ оплаты

3Оплатите не позднее
3 часов до отправления

3 часа

4Запишите номер билета и
переходите в личный кабинет

5Распечатайте билет дома
или на автовокзале в порядке живой очереди.

Не позже, чем за 10 минут до отправления автобуса. Распечатать билет можно на любом автовокзале или автостанции, подключенной к нашему сайту (см. список пунктов отрпавления на главной).

6При посадке предъявите
билет кондуктору

7Счастливого пути!

Внимание! Багаж оплачивается отдельно в кассах автовокзала.

Если на момент оформления Вашего заказа билетов на рейс уже не осталось, денежные средства будут возвращены Вам в полном объеме.

Обмен билетов

Технология обмена билетов автовокзалами не поддерживается. Если возникла потребность обменять билет на другой, необходимо выполнить возврат билета, а затем приобрести новый.

Обмен билетов
Технология обмена билетов автовокзалами не поддерживается. Если возникла потребность обменять билет на другой, необходимо выполнить возврат билета, а затем приобрести новый. Мы рекомендуем использовать возврат на предоплатный счёт, что позволит получить деньги с минимальными задержками и использовать их для новой покупки

Как вернуть билет?

Отправьте письмо с просьбой вернуть билет на
help.vokzal62@gmail.com
с почты, с которой производился заказ билета.
Укажите в письме номер заказа, рейс и ФИО, указанные в билете.

Возврат производится в течение часа с 9:00 до 00:00.

Возврат денежных средств осуществляется только обратно на банковскую карту, с помощью которой был оплачен заказ в течение 30 рабочих дней.

За 20 минут до отправления и после отправления автобуса возврат производится только в кассах автовокзала.

Претензии по покупке принимаются в течение суток после отправления автобуса.

1

Если вы передумали

Не позднее двух часов до отправления можете получить обратно стоимость проезда
за вычетом комиссий и 5% стоимости;

2

За два часа до отправления

Вы можете получить обратно стоимость проезда за вычетом комиссий и 15% стоимости;

3

Если вы опоздали

Вы можете получить обратно стоимость проезда за вычетом комиссий и 25% стоимости в течение 3-х часов после отправления автобуса

4

Куда возвращать билет

Заранее билет возвращается с помощью письма на почту help.vokzal62@gmail.com с почтового ящика, который был указан при покупке билета. За 20 минут до отправления автобуса и позднее билет возвращается только в кассу автовокзала.